La movilidad está por entrar en la era post aplicaciones, según Gartner

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En un evento en Sudáfrica los analistas de Gartner echaron un vistazo a una era de la movilidad que va más allá de las aplicaciones

Con una convergencia acelerada de dispositivos, robots, cosas y personas, las empresas deberán aprender a sobresalir en materia de integración de la movilidad, así como a prepararse para la era post aplicaciones, de acuerdo a los analistas de Gartner.

David Willis, Vice-presidente y distinguido analista de Gartner presente en el simposio en Sudáfrica, expuso su versión del posible futuro del mundo móvil.

Willis dice que, a pesar de que los usuarios continúan utilizando aplicaciones móviles, la importancia de las aplicaciones en términos de ofrecer servicios podría comenzar a disminuir en los próximos años, y los robots y asistentes personales virtuales (VPAs) comenzarán a reemplazar las funciones de algunas aplicaciones.

“La era post aplicaciones significa que habrá más data y código en la nube y menos en los dispositivos, gracias al mejoramiento continuo del desempeño de la red celular”, explicó Willis.

“La era post aplicaciones será un proceso evolutivo más allá de 2020. Ya ha comenzado y las organizaciones deben prepararse para ello siendo ágiles y tácticos, planificándose con nuevas destrezas, evaluando nuevas oportunidades generadas por la era post aplicaciones, y desarrollando una estrategia digital del negocio que integre diferentes tecnologías”.

Una fuerza detrás de la migración hacia modelos de movilidad que son menos dependientes de aplicaciones es el anticipado crecimiento del Internet de las Cosas (IoT), afirma Gartner.

Willis predijo que Bring your own device (BOYD) y Bring your own application (BYOA) serían una norma en la mayoría de las organizaciones, una nueva tendencia – previsiblemente apodado Bring your own thing (BOYT)- emergerá, y ayudará a introducir algunas de estas nuevas técnicas y plataformas de interacción, que diluirán la necesidad de aplicaciones.

De acuerdo con Gartner, en los próximos 18 meses un cuarto de las nuevas aplicaciones móviles serán capaces de hablar con dispositivos IoT. Por ahora, Willis afirma que una aplicación o navegador será el método preferido de comunicación entre un dispositivo IoT y un teléfono inteligente, pero rápidamente serán desafiados por numerosas tendencias y tecnologías emergentes.

Willis asegura que tecnologías como la inteligencia artificial (AI), procesamiento del lenguaje natural y robots integrados podrían abrir oportunidades para interactuar con los usuarios.

Un número de plataformas de mensajería ya están habilitando a los usuarios a chatear con organizaciones usando esta tecnología para obtener información, responder preguntas básicas y, en algunos casos, realizar transacciones de negocio a través de la mensajería.

De esta manera, las empresas podrán comenzar a explorar cómo evolucionan sus interfaces de programación de aplicaciones (APIs) y servicios para que los desarrolladores puedan dedicarse a la creación de robots y servicios.

“En lugar de entrar a un sistema y llenar complicados formularios con cajas de verificación, los usuarios podrán hacer preguntas a un robot y él responderá o negociará en nuestro nombre, basado en reglas y en conocimiento del sistema”, asegura Willis. “Entonces todo migrará a esos sistemas que permiten interacción con los usuarios – desde marketing hasta ventas.”

Fuente: Computerweekly.com
Link: http://www.computerweekly.com/news/450305031/Mobility-is-about-to-enter-the-post-app-era-says-Gartner

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